HDG Serials olarak, ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğini korumak en temel önceliğimizdir. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
1. TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Sitemizi ziyaret ettiğinizde, cihazınız hakkında belirli bilgileri (tarayıcı türü, IP adresi, saat dilimi ve cihazınıza yüklenen bazı çerezler dahil) otomatik olarak toplarız. Ayrıca, sitemizden bir alışveriş yaptığınızda veya yapmaya teşebbüs ettiğinizde sizden belirli bilgiler alırız:
- Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, fatura adresi, teslimat adresi, e-posta adresi ve telefon numarası.
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileriniz (Bu bilgiler doğrudan güvenli ödeme geçitleri tarafından işlenir, sunucularımızda saklanmaz).
- Cihaz Bilgileri: Web sitemizde hangi ürünleri incelediğiniz, hangi arama terimlerinin sizi siteye yönlendirdiği gibi "Log dosyaları" ve "Çerezler".
2. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ?
Topladığımız bilgileri genel olarak şu amaçlarla kullanırız:
- Siparişlerinizi tamamlamak (ödemelerin işlenmesi, kargo gönderimi ve fatura temini).
- Sizinle iletişim kurmak ve sipariş durumu hakkında bilgilendirme yapmak.
- Siparişleri olası risk veya dolandırıcılığa karşı denetlemek.
- Tercihlerinizle uyumlu olması kaydıyla, ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili size reklam veya pazarlama içerikleri sunmak.
- Site deneyiminizi optimize etmek ve geliştirmek.
3. BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI
Kişisel bilgilerinizin gizliliğini korumak adına, bilgilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda üçüncü taraflarla paylaşırız:
- Shopify: Çevrimiçi mağazamıza altyapı sağlaması amacıyla. Shopify'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi buradan okuyabilirsiniz.
- Google Analytics: Müşterilerimizin sitemizi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması amacıyla.
- Yasal Zorunluluklar: Geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak, bir mahkeme celbine veya aldığımız diğer yasal bilgi taleplerine yanıt vermek için bilgilerinizi paylaşabiliriz.
4. DAVRANIŞSAL REKLAMCILIK
Size ilginizi çekebileceğine inandığımız hedeflenmiş reklamlar veya pazarlama iletişimleri sunmak için kişisel bilgilerinizi kullanabiliriz. (Örn: Facebook Pixel veya Google Ads). Bu reklamları tarayıcı ayarlarınızdan veya reklam tercihleri yöneticisinden dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz.
5. VERİ SAKLAMA
Sitemiz üzerinden bir sipariş verdiğinizde, siz aksini talep etmediğiniz sürece sipariş bilgilerinizi kayıtlarımızda tutarız.
6. HAKLARINIZ
Yürürlükteki mevzuat uyarınca; hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme, bunları düzeltme, güncelleme veya silme hakkına sahipsiniz. Bu haklarınızı kullanmak isterseniz lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçin.
7. DEĞİŞİKLİKLER
Uygulamalarımızdaki değişiklikleri yansıtmak amacıyla veya operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
8. İLETİŞİM
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz veya bir şikayetiniz varsa, lütfen bizimle e-posta yoluyla iletişime geçin:
E-posta: info@hdgserials.com
Adres: Madenler Mahallesi, İlke Sokak, Özel Akademi Ortaokulu No: 1, İç Kapı No: 3, 34776 Ümraniye/İstanbul
